La computación en la nube se ha convertido en una base vital para la innovación digital, y el Software como Servicio (SaaS) se ha convertido en el modelo preferido para consumir servicios e información en el mundo empresarial. Las plataformas en la nube han permitido el desarrollo de nuevas tecnologías en áreas como seguridad, inteligencia artificial (IA), infraestructura digital, sistemas de transporte inteligentes, servicios de datos y el Internet de las cosas (IoT).

Históricamente, las organizaciones han utilizado un enfoque local para la videovigilancia, que implica mantener todos los hardware, software y servicios necesarios localmente.

Este enfoque puede ser complejo y llevar mucho tiempo, requiriendo habilidades técnicas especializadas e una inversión de capital inicial significativa. El costo total de propiedad de dicho enfoque incluye el mantenimiento y las actualizaciones del hardware. La escalabilidad se logra comprando hardware adicional y a menudo se requieren actualizaciones de licencias o licencias adicionales. Se requiere un software para que los operadores, gerentes y usuarios finales accedan a dicho sistema de videovigilancia. La redundancia y confiabilidad requieren aún más inversión en hardware, redes, software y recursos del equipo de TI para administrar y mantener el sistema. La ciberseguridad y el cumplimiento de normativas recaen en el cliente, donde el equipo de TI del cliente es ahora responsable de fortalecer la red, actualizar oportunamente el software del servidor y los sistemas operativos, el software del cliente final, monitorear la red y una multitud de otras tareas relacionadas con la seguridad. Para evitar la pérdida crítica de imágenes, se debe introducir la duplicación de almacenamiento y la supervisión oportuna. El equipo de TI debe hacer un seguimiento de la depreciación del hardware y cambiarlo de manera oportuna, lo cual se vuelve muy complejo en caso de que la disponibilidad del servicio y el archivo de video no puedan interrumpirse. Si bien los clientes de pequeñas empresas, con el fin de reducir el costo total de propiedad, pueden ignorar la seguridad y la continuidad del servicio de videovigilancia, generalmente no es una opción para empresas medianas, grandes o el sector público.

Para abordar estos desafíos y aprovechar los beneficios de las ofertas públicas de nube en rápido crecimiento, se introdujo un nuevo modelo de Videovigilancia como Servicio (VSaaS) basado en la nube. La nube pública no solo ha introducido recursos escalables bajo demanda, sino que también ha permitido la externalización del ecosistema completo del producto, incluyendo confiabilidad, seguridad, cumplimiento normativo, gestión y muchas otras consideraciones. No sorprende que solo 3 empresas (AWS 33 por ciento, Azure 22 por ciento, Google 10 por ciento) hayan logrado ofrecer una infraestructura exitosa de nube pública. El crecimiento notable del ancho de banda de Internet disponible para los clientes ha impulsado la expansión de las nubes.

Es importante señalar, sin embargo, que la entrega comercial de VSaaS (o Videovigilancia como Servicio) no equivale a una arquitectura de solución basada en la nube.

VSaaS implica el uso de equipos y tecnología de videovigilancia como un servicio basado en suscripción o consumo, donde el proveedor de servicios administra los sistemas y proporciona acceso a imágenes y otros datos a través de Internet. Esta puede ser una solución rentable y conveniente para organizaciones que necesitan monitorear sus instalaciones y proteger sus activos.

Las categorizaciones comúnmente utilizadas de los sistemas VSaaS son:

• Nube pura (a veces etiquetada como "alojada", pero esa referencia no distingue entre una nube pública profesional y una nube privada),
• Híbrida, y
• Administrada.

VSaaS en la nube pura significa que la gestión, el procesamiento y el análisis de video se realizan en la nube pública con una conexión directa de la cámara, NVR (u otro dispositivo IoT) a la nube sin hardware adicional en las instalaciones, como puentes o servidores. La copia de seguridad en el borde generalmente se realiza utilizando una tarjeta SD de la cámara o NVR para sincronizar los datos con la nube.

No se requiere software en el lado del cliente; la gestión y el monitoreo se realizan a través de un navegador web, con aplicaciones móviles dirigidas principalmente a los usuarios finales.

La nube pura minimiza la exposición del cliente al mantenimiento, permite una fácil adopción con instalaciones existentes o nuevas, y proporciona el mejor costo total de propiedad en comparación con otros tipos de arquitectura de VSaaS.

La VSaaS híbrida (de cámara a puente/servidor a la nube) es una configuración en la que se instala un dispositivo similar a un NVR o servidores, generalmente llamados puentes o conectores, en las instalaciones. Dichos dispositivos se conectan a la nube y envían los flujos de video de las cámaras a la nube, donde se proporciona almacenamiento en la nube. La gestión centralizada se realiza en la interfaz basada en web en la nube para dichos dispositivos y cámaras. Similar a un NVR, algunos procesos y análisis de video se pueden realizar en dicho dispositivo.

El principal beneficio de este enfoque es la copia de seguridad en el borde y la opción de ver los flujos de video utilizando una conexión de red local, similar a la situación en la que los monitores están conectados a un NVR para ver las imágenes en el lugar. Los inconvenientes de este enfoque son casi los mismos que con un VMS clásico: el costo inicial de hardware y licencias, un solo punto de falla del puente y limitaciones de escalabilidad.

Este modelo funciona bien cuando no es necesario escalar rápidamente, y el número de cámaras por dispositivo de hardware desplegado y su capacidad de procesamiento no son importantes.

VSaaS administrada es una opción para agregar almacenamiento externo y gestión remota a un Sistema de Gestión de Video (VMS) existente.

Una tendencia común ahora es que los proveedores tradicionales de software de gestión de video ofrezcan el servicio de administración remota siguiendo la tendencia de proliferación de la nube en la industria de la videovigilancia. Dichos proveedores conectan a los clientes de forma remota a cámaras y servidores locales a través de uno de los proveedores de nube, como AWS o MS Azure.

Este modelo tiene el beneficio de un VMS maduro, pero también presenta todos los problemas de un VMS clásico: alto costo total de propiedad, costo inicial de hardware y licencias, un solo punto de falla a menos que se invierta en más hardware y licencias, limitaciones de escalabilidad, altos requisitos de ancho de banda de red para los espectadores, ya que el tráfico se distribuye desde la red local a todos los espectadores. Todas las características positivas de la nube que son comunes hoy en día, como compartir, aplicaciones móviles para clientes y notificaciones push, APIs públicas e integraciones, entre otras, son limitadas y complicadas de usar.

Además, la infraestructura en la nube se puede dividir en privada y pública:

• La nube privada es una infraestructura en la nube operada exclusivamente para una sola organización, ya sea administrada internamente o por un tercero, y alojada interna o externamente. Cada paso en el proyecto de nube privada plantea problemas de seguridad que deben abordarse para evitar vulnerabilidades graves. Los centros de datos autoadministrados suelen requerir una inversión considerable. Tienen una huella física significativa, que requiere asignaciones de espacio, hardware y controles ambientales. Además, la potencia computacional de una colocación o de varios centros de datos sin conexión a la nube pública siempre conlleva el riesgo de una menor redundancia, confiabilidad y abre el sistema a puntos adicionales de fallas de ciberseguridad. Esta solución tiene un costo menor para el proveedor de servicios VSaaS, pero en última instancia, los usuarios finales asumen el costo al comprometerse con una menor durabilidad y mayores riesgos.

• Los proveedores de nube pública, como AWS, ofrecen varios beneficios en comparación con las nubes privadas o los entornos alojados en colocación:

  • Escalabilidad: Los servicios en la nube pública son altamente escalables, lo que significa que los usuarios pueden aumentar o disminuir fácilmente sus recursos informáticos según sea necesario. Esto es especialmente beneficioso para las empresas que experimentan fluctuaciones en la demanda.
  • Rentabilidad: Las nubes públicas suelen operar según un modelo de pago por uso, que puede ser más rentable que invertir en mantener una infraestructura de nube privada.
  • Acceso a una amplia gama de servicios: Los proveedores de nube pública ofrecen una amplia gama de servicios, como almacenamiento, computación y bases de datos, que se pueden integrar y escalar fácilmente según sea necesario. Esto puede ahorrar tiempo y recursos a las empresas en comparación con la construcción y el mantenimiento de estos servicios internamente.
  • Actualizaciones automáticas de software: Los proveedores de nube pública son responsables de mantener y actualizar la infraestructura subyacente, lo que puede ahorrar a las empresas la necesidad de realizar estas tareas por su cuenta.
  • Independencia de ubicación: Los proveedores de la nube, como AWS, tienen múltiples centros de datos en todo el mundo. Esto permite a las empresas operar fácilmente a nivel global y acceder a datos y servicios desde cualquier lugar.